Le marché de l’occasion sur internet est devenu une habitude pour de nombreux automobilistes. Il est bien plus facile de procéder à des comparaisons et de trouver exactement le véhicule recherché selon différents critères.

Mais avec cette croissance fulgurante, les risques ont eux aussi augmenté. Des vendeurs peu scrupuleux, ou encore de fausses annonces… Il est difficile de faire confiance quand on débute dans nos recherches en ligne.

Voici un petit guide pour vous y retrouver et sécuriser l’achat de votre voiture d’occasion en ligne :

1. Analysez l’annonce : détails incohérents ou vendeur suspect

Avant toute prise de contact avec le vendeur, commencez par bien analyser l’annonce du véhicule qui vous intéresse. Il y a quelques détails importants qui permettent de reconnaître de fausses annonces. Voici les points clés à regarder :

• Les photos

S’il n’y a qu’une photo, c’est souvent mauvais signe. Une annonce de qualité doit comporter plusieurs photos afin de vous permettre de faire votre achat sereinement. Attention également aux images trop parfaites, aux lieux qui semblent incohérents avec l’annonce et aux images floues.

S’il n’y a pas assez d’informations et que l’annonce est trop généraliste, c’est souvent pour vous forcer à prendre contact avec le vendeur.

• Les informations techniques

Les informations générales concernant les réparations, l’entretien, le kilométrage et tous les détails plus techniques doivent également être accessibles.

• L’historique du vendeur

Les plateformes de vente en ligne de véhicules d’occasion vous donnent des détails importants sur l’historique du vendeur. S’il s’agit d’un particulier, vous pouvez aussi voir depuis combien de temps il est inscrit sur la plateforme.

Un nouvel utilisateur n’a peut-être pas encore été vérifié par la plateforme, alors que quelqu’un qui a déjà mis plusieurs annonces vérifiées en ligne est déjà plus sûr. S’il s’agit d’un concessionnaire, vérifiez ses données légales de vendeur dans l’Annuaire des entreprises.

2. Naviguer en sécurité lors de vos recherches

Au cours de vos recherches de véhicules d’occasion en ligne, vous allez passer d’une annonce à l’autre, en cliquant sur des liens externes : que ce soient des albums photos hébergés sur des domaines inconnus ou des documents partagés.

Vous téléchargerez parfois les documents sur votre ordinateur sans vous inquiéter de la sécurité de vos données, et c’est malheureusement souvent de cette façon que les hackers réussissent à intercepter vos données facilement.

Certains acheteurs préfèrent masquer leurs traces de navigation en se connectant à un serveur VPN. Aucun changement pour le processus d’achat ; en revanche, celui-ci va protéger vos données lors de vos passages sur des sites non sécurisés. Vous pourrez désormais faire vos recherches sans craindre de vous faire voler des informations sensibles.

3. Vérifier les documents : la base d’un achat sans mauvaise surprise

• Le numéro VIN

Le numéro d’identification du véhicule doit figurer sur tous les documents : carte grise, factures d’entretien, rapports de contrôle technique.

• Le rapport d’historique

En France, vous pouvez consulter gratuitement l’historique administratif du véhicule. Cela permet de repérer les incohérences : kilométrage anormal, sinistre grave, gage, opposition, etc.

• Les factures et garanties

Certains vendeurs peuvent gonfler les prix en prétextant des réparations coûteuses ; n’hésitez alors pas à demander les factures correspondantes.Vous pourrez alors vérifier auprès du garage les données que vous souhaitez.

4. Inspecter la voiture : même à distance, c’est possible

Vous ne pouvez pas vous déplacer, ou le vendeur ne peut pas vous recevoir ? Aujourd’hui, les nouvelles technologies permettent de voir la voiture à distance. Demandez par exemple :

• une vidéo du démarrage à froid,

• un plan large de l’intérieur,

• un zoom sur les zones sensibles : pneus, bas de caisse, passages de roue, planche de bord.

À la visite, vérifiez :

• l’alignement des éléments de carrosserie,

• l’absence d’odeur d’humidité,

• la cohérence entre l’usure et le kilométrage annoncé.

Si vous êtes novice en mécanique, faites-vous accompagner par un proche ou par un mécanicien : c’est parfois moins coûteux qu’une mauvaise surprise après l’achat.

5. Repérer les signaux d’alerte d’une arnaque

Les arnaques sont rodées, mais justement, c’est à cela qu’on les reconnaît. Si vous repérez ces comportements, méfiez-vous :

• un vendeur qui n’a pas le temps et insiste pour réaliser la vente au plus vite,

• un prix un peu trop attractif,

• un vendeur qui ne veut pas révéler son identité,

• un acompte avant de faire la visite,

• une situation anormale comme une voiture prétendument « à l’étranger » alors que l’annonce est en France.

Si vous remarquez un détail étrange, ne continuez pas. Plus vous échangez avec le vendeur, plus vous lui donnez les informations qu’il attend. Arrêtez tout et ne le recontactez plus.

Conclusion : avancer pas à pas vers un achat vraiment serein

Acheter une voiture d’occasion en ligne est relativement simple lorsqu’on maîtrise les rouages des arnaques en ligne. Même sans être un expert, vous avez désormais les clés pour faire la différence entre une arnaque et une bonne affaire en ligne !