Un impact sur son pare-brise ? C’est courant et vite arrivé. Il suffit de rouler sur une route en mauvais état et de recevoir quelques gravillons ou même de croiser le chemin d’un oiseau désorienté. À ces incidents s’ajoutent d’autres dégâts plus importants dus à un vol ou après un accident.

Quelle que soit l’étendue du dommage, ne le prenez pas à la légère et pensez à remplacer rapidement votre pare-brise. On vous explique toutes les démarches pour le faire vite et bien.

Remplacer rapidement son pare-brise pour veiller à sa sécurité

Dès que vous constatez une fêlure, une fissure ou un impact sur votre pare-brise, prenez les mesures nécessaires pour protéger votre voiture et éviter tout danger.

Une fissure obstrue votre visibilité et peut rapidement s’agrandir, voire provoquer un accident. Le moindre choc, même infime, peut compromettre la sécurité structurelle de votre véhicule. D’ailleurs, en France, la législation interdit de conduire avec un pare-brise endommagé sous peine de se voir infliger une contravention de 4e classe, soit 375 €.

Que faire dans ce cas ? Vous pouvez protéger temporairement la vitre brisée avec une bâche ou un film polyéthylène, puis effectuer le plus vite possible toutes les démarches pour remplacer votre pare-brise.

Vérifier les conditions de son contrat d’assurance

Si l’assurance tous risques inclut généralement ce type de frais, c’est moins souvent le cas des assurances au tiers ou intermédiaires. Vous avez peut-être souscrit une garantie bris de glace en complément de votre contrat. Relisez-en toutes les clauses ou contactez directement votre assureur qui vous informera sur son existence.

Avec une assurance qui intègre l’option bris de glace, le remplacement de votre pare-brise ne vous coûtera rien, à l’exception d’une éventuelle franchise. Elle peut être proportionnelle au montant de la réparation ou se matérialiser par un plafond fixe au-delà duquel la prise en charge s’arrête. Les modalités de calcul figurent obligatoirement dans votre contrat.

Pour vous éviter l’avance de frais, la plupart des assurances établissent des partenariats avec des spécialistes du vitrage auto. Un centre agréé comme Mondial Pare-Brise par exemple transfère votre dossier directement à votre assureur et gère même la partie administrative.

Selon les circonstances (vol, acte de vandalisme, catastrophe naturelle), ce sont d’autres garanties, plus spécifiques, qui peuvent s’appliquer. Si les dégâts font suite à un accident engageant la responsabilité d’un tiers, c’est l’assurance de cette personne qui devra vous indemniser.

En principe, un sinistre de bris de glace ne génère pas de malus en l’absence d’une responsabilité de votre part, mais pensez malgré tout à vérifier les termes exacts de votre assurance.

Déclarer à l’assurance les dégâts sur son pare-brise

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour effectuer cette déclaration. Pour les catastrophes naturelles, ce délai est étendu à 10 jours à compter de la publication de l’arrêté interministériel. Si la lettre recommandée reste de mise, de plus en plus d’assurances proposent des systèmes de déclaration en ligne.

Votre déclaration de sinistre doit contenir des informations précises et complètes : date et lieu de découverte des dommages, circonstances, ainsi que la nature exacte des dégâts. En plus de vos coordonnées personnelles et de tous les renseignements utiles sur votre véhicule, l’assurance peut réclamer dès ce stade un devis ou le dépôt d’une plainte.

Le mieux reste d’attendre l’accord préalable de votre assureur pour commencer les réparations ou le remplacement de votre pare-brise.

Amener son véhicule chez le prestataire de son choix

Votre garagiste ou votre concessionnaire peuvent généralement remplacer votre pare-brise. Vous pouvez aussi opter pour des professionnels du vitrage auto agréés. Les assurances ont l’habitude de travailler avec un ou plusieurs partenaires. Pour l’automobiliste, cela présente plusieurs avantages :

Aucune avance de frais : si vous passez par une entreprise du réseau, les coûts sont directement pris en charge, excepté une éventuelle franchise.

Une intervention rapide : les réparateurs agréés sont spécialisés dans le remplacement des pare-brises. Leurs techniciens sont formés et ils disposent du matériel adapté pour remplacer vite et efficacement votre pare-brise.

Une plus large expertise : ils ont l’habitude de réparer tous les types de véhicules, notamment les plus récents. Ainsi, ils peuvent recalibrer le système d’aide à la conduite (ADAS) pour les voitures équipées.
Petite ou grande fêlure, dès que vous constatez un impact sur votre pare-brise, ne tardez pas à effectuer toutes les démarches nécessaires pour éviter de vous mettre en danger.